日本高级体检 服务案例 14 サービス事例
用户说日本体检好在哪里

用户说日本体检好在哪里

编辑:服务团队 发布:2017-07-12 23:35:34

六月,中国的大部分城市已经进入炎炎夏日,一海相隔的日本有幸在海洋气候的加持下,保持了白天炎热夜晚凉爽的美好特性。于是拉着初夏的小尾巴,我们迎来了六月的体检用户。

日本体检医院前台日本体检医院前台

来自杭州的徐女士:“天王寺这个地方选的真是好,机场过来一站就到了,过几天去东京也可以一占到达新干线车站。我还发现周边逛街的地方也挺多,这里的近铁百货是全日本最大的,而且去难波、梅田都是地铁直达、简直不要太方便。”

 日本体检医院休息区日本体检医院休息区

徐女士:“妇科检查,全体工作人员都是女生,好安心,不紧张。乳腺检查、子宫检查、等等所有检查都是女医生,还会关灯、拉帘子,尴尬感被降低到最小。坐在检查椅子上的我是个独立的个体,是个人,而不是随便那么一块肉,这真是我这次体检中最开心的部分,和国内真的是不一样。”

日本体检机构内部女性检查区域日本体检机构内部女性检查区域

来自北京的杨先生:“提前三天就开始取样,总共取了六件样本,我都有点震惊这是要做体检么,我在国内每年都经历的体检是什么,压缩版的吗?

问诊也很细致,我看到实际四五张问诊表格的时候,脑子里就开始回响:这难道只是个体检?

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进到市立大学医学院的先端预防体检中心之后,还有护士对问诊表进行确认,虽然我想是不是也太仔细了一点,效率会不会有问题,但是轮到我自己检查的时候,还是想说:就这么慢慢地来吧,再细致一点好了。”

日本体检项目鼻腔进入式胃镜日本体检项目鼻腔进入式胃镜

来自合肥的吴先生:“我是比较怕疼,还晕针,所以体检其实我有点排斥的,平时也不太注意这方面,但我老婆安排好了,是想着身体重要就还是硬着头皮上。

做完胃镜,我就特别理解挚馨健康服务团队的陪同翻译姑娘一直强调的“不疼,但是有点难受”是什么感觉了。

就是做的当时觉得好难受再也不要做了,但是漱完口,休息一会再回忆,就觉得好像1-2年做一次也还可以。这跟我在国内看到做完胃镜扶着墙出来,并且几年之后旧事重提依旧一脸惊恐的那些人作对比,我觉得我还是很幸福的。”

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吴先生:“因为我晕针嘛,所以翻译小姐在最开始久和医院进行了沟通,第二天我在进行抽血之前,医院已经给我准备好了床,虽然我还是紧张,但是那种尽力为客人提供便利的心情我还是很欣慰。”

来自合肥的张女士:“体检中心和酒店在一栋楼里,真是让我惊喜,太方便,而且是全日本最高楼,确实很高级,医学院和医院本部就在旁边,能看到。看着外面的太阳,坐着专属电梯直达体检中心,一座大楼解决全部需求的满足感真是在夏天才能充分体会。”

日本体检就餐环境日本体检就餐环境

日本体检套餐晚餐日本体检套餐晚餐

北京的杨先生:“日本真的挺好,干净,这点我最喜欢。连高速公路休息站的卫生间都能保持得如此干净,其他部分怎么可能做得不细致,不讲究。空气也好,在北京过个冬天就会知道干净的空气有多么难得了,离我们这么近的国家,偶尔来吸吸氧,洗洗肺也是不错的。”

日本体检医生日本体检医生

日本体检项目头部CT日本体检项目头部CT

来自广州的张先生:“我身体不太好,之前很多国家的体检也都体验过,新加坡、美国都去过,也都不错。这次体验了一下日本制造,发现日本人真是喜欢抠细节啊。

做B超时候的啫喱,被倒扣在机器附着的一个凹槽里,凹槽底部有一个小小的加热部分,可以将瓶口部分的啫喱加热,这样检查时挤在身上的啫喱就会是热的。挤出来的量刚好是瓶口那么多,之后再把瓶子插回去,下一次要使用的啫喱就又被加热了。

日本体检用户在休息日本体检用户在休息

多么简单的一个操作,能有多少成本,但是带给用户的体验,完全不同。”

日本体检医院内部日本体检医院内部
日本体检项目头部核磁共振日本体检项目头部核磁共振

张先生:“做核磁共振的时候,先是给了我耳塞,之后又给我套上一副耳机,耳机里面居然是在放音乐的。要知道,三十分钟左右的吵闹又无聊的核磁共振,能有点音乐分散注意力是多么的美好。”

日本体检用户日本体检用户

日本体检用户满意度反馈日本体检用户满意度反馈

张女士和吴先生一家三口到日本休假,挚馨健康服务团队很有经验,考虑周到,安排二位分开时间体检,这样可以轮流照看小朋友,晚上又安排一起晚餐,虽然这样流程稍显麻烦,但是提前为用户考虑细节,安排周全。

日本体检用户在用晚餐日本体检用户在用晚餐

放假了,来自上海的陆女士,带儿子一起到日本旅游,自己做了全面的高级体检,对服务的专业度和细致程度,对酒店和餐食都非常满意。

挚馨健康日本体检用户满意反馈挚馨健康日本体检用户满意反馈

陆女士:“一个字,好!除了好!还是好!安排好,服务好!”

注:作为挚馨健康口碑用户,引言部分由用户口述,挚馨健康服务团队编辑整理,所有文字和照片经其本人同意后,放置于公司网站和品牌服务口碑的宣传信息中。

口碑
之前很多国家的体检也都体验过,新加坡、美国都去过,也都不错。这次体验了一下日本服务,发现日本人真是喜欢抠细节,确实是最好的。
—— 张先生、吴先生、陆女士等 2017年6月 赴日本大阪
大阪市立大学医学部附属医院先端预付医疗中心logo

大阪市立大学医学部附属病院

日本厚生劳动省权威在册 特定功能医院(类似国内三甲级别)
市大医院始建于1925年,已有90多年历史,日本最好医院之一。
医院预防医疗中心的高级体检服务,位于大阪天王寺海阔天空大楼 Abeno Harukas,
与日本当地用户同等待遇,一同服务,非针对中国游客的体检中心或地方性医院等。
特定功能医院
类似三甲级别
科室 32 个
床位 980 个
医生 637 人
护士 932 人
每日门诊量
2,000+人次
每年手术量
3,000+台

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