日本高级体检 服务案例 28 サービス事例
日本体检:服务细节中见差异

日本体检:服务细节中见差异

编辑:服务团队 发布:2018-10-23 16:01:19

有一位年轻的先生,堪称九月锦鲤。

应小先生来自加拿大,地广人稀的温哥华。此次前来主要的目的是给父母探探路,当个体验官。

日本体检高级套餐中护士进行说明日本体检高级套餐中护士进行说明

“我是来给我父母打前阵,踩盘子的。结果特别寸,遇上了强度几十年不遇的台风。对,就是那场淹没了关西机场,推着货船撞断了联络桥的超强台风。

我们四个朋友,从天南海北分别飞到大阪相聚,他们买买买,我负责吃+体检。

大概是上半年好事做多了,我只是和两个朋友在京都的酒店里窝了一天,以斗地主消磨时光并熬过了台风。另一位就十分不幸地困在上海浦东机场。一整天,可怜的人。

日本体检高级套餐乳腺超声波检查日本体检高级套餐乳腺超声波检查

挚馨健康 XIN HEALTH 服务团队一直追踪着我的行程,在我终于从京都解套之后,非常速度地告诉我如何最有效率地转移至大阪。基本随时呼叫,随时有人应答,辛苦了。”

打前锋的我预约体检的时候,我仅体验了2日的高级套餐。反正我还年轻,额外附加的肠镜套餐就让爸妈亲自来体验吧。”

日本体检高级套餐视力检查日本体检高级套餐视力检查
日本体检钼靶检查专用检查服装日本体检钼靶检查专用检查服装

送走幸运小王子应小先生,挚馨健康 XIN HEALTH 日本团队就迎来了真正的高峰期。

首先登场的是来自国内一家著名网络公司的老板团队,一水的年少有为不高调。

领头的黄先生,在国内各种现实的暗示下,对肠镜体验充满了不安。

“怪不舒服的吧,你想啊,那么粗的管子,又硬。肠子很长欸,转弯处又多,光想想这就不是一个身心愉悦的检查。要不,我还是不做了吧。我还年轻,虽然前几年生活不太规律,但最近已经在调整作息了,况且我也没什么症状,就不要受这个罪了吧。”

日本体检高级套餐中局部麻醉胃镜进行中日本体检高级套餐中局部麻醉胃镜进行中

我们的团队正在思考如何消除黄先生的疑虑,帮助他正视检查的必要性。神助攻出现了,黄太太以道理服人,气势压迫,配合上全麻没有知觉这一关键点,成功稳住了摇摆不定的黄先生,令其以虽不情愿但勉强接受的态度,完成了肠镜检查。

在众人压迫下完成肠镜检查的黄先生,对细致的前期处置和麻醉措施深感认同,在看到体检报告确认体检医院也同样靠谱之后,为父母定下了来年一月的体检行程。

日本体检市立大学医院体检部门内部漱口处日本体检市立大学医院体检部门内部漱口处

九月不仅带来了互联网产业的新兴贵族体检团队,且迎接了一队来自山东临沂的接地气企业家团队。

”我们是搞实业的,平时飞来飞去,操心的事情特别多。人到中年了,终于想起来要注意自身健康了。

在国内嘛,与医院内部没有什么深厚关系,去做个体检回来身心俱疲,得到的结果还不能保证是仔细认真的,劳心劳力,又不安。

日本体检高级套餐核磁共振检查准备中日本体检高级套餐核磁共振检查准备中

后来我们听说,国人也可以去日本做体检。日本人做事谨慎认真,对待结果负责任。那我们就组个团去体验一下吧,大家一起去,互相照顾,毕竟都不会说外国话。

我们选了两日高级套餐,体验下来,日本人工作的同一性真的很高。无论你选的什么套餐,便宜也好贵也好,享受到的服务都是一致的,细致又贴心,完全感受不到差异。

挚馨健康 XIN HEALTH 给我们七个人,每个人安排了一个体检陪同翻译,全程陪同。在日期间有什么问题,只要微信上一叫,立刻有人上线解答,对于我们这些人生地不熟的中年人来说,安心极了。“

日本体检高级套餐中头部CT日本体检高级套餐中头部CT

日本体检高级套餐骨密度检查日本体检高级套餐骨密度检查

去年国庆黄金周,挚馨健康 XIN HEALTH 接待了来自杭州的徐老师一家人,他们是老用户了。

徐老师常年受低血糖的困扰,夫人顾老师很担心为了做胃镜而长时间空腹会引发不适症状。日本团队在与医院进行积极沟通后,获得解决方案:固体葡萄糖Get。含上一块,立刻阻断低血糖症状的发生。

肠镜套餐滞留针植入前消毒手续肠镜套餐滞留针植入前消毒手续

去年体检之后,徐老师夫妇便义务担当起了挚馨健康 XIN HEALTH “宣传大使”的工作,陆陆续续推荐了不少朋友去日本体检,他们真心觉得日本服务好,大部分是他们的朋友,每年都进行海外体检的高端人群。也是感谢用户对挚馨健康 XIN HEALTH 服务的肯定。

今年,到了九月,徐老师一家再次成为我们的高级套餐用户,并果断尝试肠镜套餐。

肠镜套餐等待护士讲解清肠药服用说明肠镜套餐等待护士讲解清肠药服用说明

“毕竟上年纪了嘛,体检每年一次还是很有必要的。看官网发现挚馨健康 XIN HEALTH 新增了肠镜套餐,那肯定是要做一下的。前几年饮食习惯不好,重油重盐,食品安全也不能得到保证,自然环境又不太友好,关键是以前从来没做过肠镜。

咱们中国人结直肠部分癌变的概率非常高的,过了四十岁,肠镜真的是很有必要做的。

肠镜套餐施术前血压监测肠镜套餐施术前血压监测

主要日本前期准备服务和环境比较好,没有太大压力,不像国内,环境服务不好整个人都很不舒服,很压抑。肠镜反正是全麻,喝喝水,上上厕所,躺到检查床上,睡一觉,醒过来连息肉给你割好了,这天底下还有比这更轻松,性价比又高的检查了么?”

肠镜套餐滞留针植入肠镜套餐滞留针植入

顾老师去年体检的时候发现胃部有幽门螺杆菌感染,回国后在杭州的医院开了药除过菌,但是除菌后复查发现还是阳性,没除干净。

“国内的除菌哦,一下子就给你开2个礼拜的抗生素,也不管吃下去有没有效果。每天吃这么多抗生素下去对身体肯定不好,除菌除干净了也就算了,吹气复查还是阳性,真的不想在国内除菌了,滥用抗生素太可怕了”。顾老师对于国内医院的幽门螺杆菌除菌结果相当不满意,所以这次特地询问了我们能不能提供日本的除菌药。

在医生了解了顾老师的情况后,给顾老师开了除幽门螺杆菌的处方药,并仔细说明了吃药方法及注意事项和复查周期。

日本医院开出的幽门螺杆菌除菌处方药物日本医院开出的幽门螺杆菌除菌处方药物

每一位挚馨健康 XIN HEALTH 服务团队的工作人员都会身着统一制服,佩戴统一工作牌,精神抖擞的为每一位日本体检高端用户提供无微不至的周到服务。

挚馨健康 XIN HEALTH 自主招聘培训陪同翻译挚馨健康 XIN HEALTH 自主招聘培训陪同翻译

注:作为挚馨健康口碑用户,引言部分由用户口述,挚馨健康服务团队编辑整理,所有文字和照片经其本人同意后,放置于公司网站和品牌服务口碑的宣传信息中。

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日本高级体检和国内体检的对比感受

国内医疗行业问题百出,体检服务简单潦草,国内某体检机构还有用已去世医师名义签发体检报告,太过分。
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日本体检中我看到的专业精神

专业的事情还是要由专业的人来做,日本体检,还是大学医学院附属医院体系内的更安心,翻译也是要专业,而不是普通旅游翻译。
口碑
仪器设备毋庸置疑是先进的,当然国内的硬件也不差,但检查中各项细节才体现了日本体检与国内在人性化方面的巨大差异。
—— 徐老师一家等 2018年9月 赴日本大阪
大阪市立大学医学部附属医院先端预付医疗中心logo

大阪市立大学医学部附属病院

日本厚生劳动省权威在册 特定功能医院(类似国内三甲级别)
市大医院始建于1925年,已有90多年历史,日本最好医院之一。
医院预防医疗中心的高级体检服务,位于大阪天王寺海阔天空大楼 Abeno Harukas,
与日本当地用户同等待遇,一同服务,非针对中国游客的体检中心或地方性医院等。
特定功能医院
类似三甲级别
科室 32 个
床位 980 个
医生 637 人
护士 932 人
每日门诊量
2,000+人次
每年手术量
3,000+台

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