在高端体检这个行业里，活得久不难，活得干净很难。挚馨健康用了十年，证明了一件事——坚持原则，才是最好的营销。

一个"笨办法"的开始

2015年，上海。挚馨健康（XIN HEALTH）成立的时候，赴日体检市场正热得发烫。

那几年，“日本精密体检”“PET-CT全身筛查”“防癌体检之旅”——各种概念满天飞。中介机构如雨后春笋，打包机票酒店、捆绑旅游项目、加价推荐高端检查……行业里最流行的一句话是：“客户不懂，好卖就行。”

但挚馨健康的创始人没有走这条路。

公司成立的第一天，他们给自己定了一条底线：价格公开，不做旅游，不盲目推荐PET-CT，不夸大宣传，不误导用户。

在一个人人都在"加码包装"的行业里，这五条原则，看起来简直是在"自断财路"。

亲自走遍40多家医院，只为"验货"

挚馨健康做的第一件事，不是急着卖套餐，而是花钱去体验。

团队走访调研了日本东京、大阪、名古屋等地的40多家医疗机构。不是走马观花的"考察"，而是亲自付费，以用户身份完整体验每一项服务——从预约流程到检查细节，从翻译水平到餐食质量，每一个环节都亲自走过一遍。

然后，他们只选了其中最顶尖的几家，签下了正式合作协议：

• 大阪公立大学医学部附属病院——日本最好医院之一，1925年创立，百年历史，特定功能医院（类似国内三甲级别），32个科室、980张床位、637名医生。挚馨健康是国内唯一与其签订书面授权合作协议的品牌。
• 癌研有明医院——日本最早的癌症研究机构附属医院，85年历史，日本知名肿瘤专科医院，每年手术量超8,700台。挚馨健康是其体检和治疗指定预约机构。
• 西山消化器内科病院——大阪公立大学医学部附属病院指定肠镜检查合作病院，消化系统检查的专业机构，2023年肠镜2,069件、息肉切除2,245例。

不是"什么医院都能约"的中介模式，而是日本医院授权指定的国际用户（中国）服务提供商。由日方授权使用机构名称、商标、LOGO、图片等品牌资料，并在中国市场提供咨询、营销、推广、销售及人民币结算服务。

更关键的是，挚馨健康坚持自主招聘和培训专业翻译和服务团队，不使用第三方非专业翻译。这在赴日体检行业里，几乎是独一份的坚持。

从日本到上海：一条更难的路

2021年，挚馨健康做了一个重要决定——把高端体检服务带回国内。

这不是一个轻松的选择。国内高端体检市场鱼龙混杂，"国际医院"的招牌被滥用，价格不透明、服务参差不齐的问题比赴日体检更严重。但挚馨健康的逻辑很清晰：不是所有用户都能飞去日本，但每个人都值得一次真正专业、体面的体检。

他们用同样的"笨办法"——亲自体验、严格筛选，最终签约了两家国内顶尖医疗机构：

上海嘉会国际医院

上海首家外资控股的三级综合国际医院，由美国哥伦比亚大学基金会投资，2017年10月正式运营。500张床位，从设计到建造都遵循FGI和JCI国际标准，荣获LEED医疗建筑金奖。

最核心的背书是：与哈佛大学医学院附属麻省总院（Massachusetts General Hospital）深度合作并联合挂牌。麻省总院成立于1811年，是哈佛医学院历史最悠久、规模最大的附属医院。嘉会建院之初就得到麻省总院的支持——医生、护士、科研人员和管理者将200多年的临床管理经验引入嘉会，并促进医学前沿领域的科研和人才培训。

嘉会健康管理中心位于医院主楼17层，为用户提供高级体检和长期家庭私人医生等健康管理服务。此外，嘉会医疗还在上海静安、杨浦以及深圳福田设有综合诊所。

挚馨健康于2021年获得嘉会国际医院合作授权，成为其指定预约咨询服务机构。

Parkway 百汇医疗上海新天地医疗中心

百汇医疗 Parkway

诞生于新加坡的优质私立医疗服务品牌，隶属于IHH医疗集团——全球最大的私立医疗服务网络之一，分布于10个国家，拥有80多家医院，在中国香港、新加坡、马来西亚、印度、土耳其等地均有布局。

百汇医疗2004年进入上海，至今已深耕21年。2025年，在上海市中心黄金地段淮海中路上海广场，全新设立百汇新天地医疗中心，将市区多个服务点整合升级。有用户参观后评价：“整个环境非常舒服，新搬过来以后大了很多，心理压力也会小很多。”

除了高级体检，百汇新天地医疗中心还设有多国领事馆指定的出国留学、工作、移民签证体检中心，覆盖澳大利亚、英国、加拿大、新西兰、西班牙、新加坡等国家，领馆认证、快速提交。

Parkway 百汇医疗上海新天地医疗中心

此外，百汇在上海还有长宁古北黄金城道、浦东碧云社区的成熟私立医疗诊所，以及虹桥地区医保定点的上海百汇医院（Parkway Hospital）。

价格公开，是对用户最基本的尊重

在高端体检行业，"价格不透明"几乎是潜规则。很多机构只报一个模糊的区间，到了现场才发现各种加项、加价。

挚馨健康从第一天起就坚持价格公开透明——无论是日本体检还是国内体检，所有套餐的价格、包含项目、推荐人群，全部在官网明示：

没有隐藏费用，没有现场加项，没有"建议您再做一个XX检查"的套路。

用户的真实声音

十年下来，挚馨健康积累了一批真实的用户案例——不是编造的"好评"，而是用户亲口讲述的体检经历，配有现场照片和视频记录。

一位从内蒙古飞到上海嘉会做高级体检的康先生，在检查中发现大肠息肉需要切除。挚馨团队把后续所有安排——体检报告解读、内分泌门诊、消化科门诊、住院办理、内窥镜息肉切除术——全部协调好。他说：“我只需要按时出现就好，对我们从外地过来的用户来讲，确实比较省心。”

一位日本体检的老用户，疫情后转而体验了上海嘉会国际医院：“我跟小朱也已经有整4年没见面了，以前去日本也是找小朱，挺好的，放心。”

还有用户这样对比嘉会和其他"国际化"医院：“上海嘉会国际医院和其他号称国际化的医院还是很不一样的。打个比方就是’万豪洲际那种酒店’和’中石油阳光酒店’的那种区别吧，硬件都挺好的，但还是有明显区别的。医疗和教育不像造房子，可以有中国速度，软件和服务，高度依赖人的专业和经验，还是需要脚踏实地积累，需要时间的。”

截至2026年，挚馨健康的用户已覆盖上海、北京、广州、深圳等全国70多个城市，以及美国、英国、法国、德国、加拿大、澳大利亚等海外地区。

五条底线，十年未变

回顾挚馨健康的十年，最令人印象深刻的不是它做了什么，而是它没做什么：

1. 价格公开——所有套餐明码标价，官网可查，拒绝模糊报价
2. 不做旅游——体检就是体检，不捆绑旅游项目，不搞"体检+旅游"的打包套路
3. 不盲目推荐PET-CT——根据年龄和实际需求推荐检查项目，不做过度检查
4. 不夸大宣传——不编造数据，不制造恐慌，不利用用户的健康焦虑做营销
5. 不误导用户——只与正式授权的医疗机构合作，不误导用户，不夸大宣传

这五条底线，2015年定下，2025年依然在坚守。

十年，只是一个开始

2015到2025，十年。

十年里，赴日体检行业经历了爆发、洗牌、疫情冲击、复苏……无数机构来了又走，多少品牌喧嚣一时便销声匿迹。

而挚馨健康，依然在这里。从日本到上海，从大阪、东京到嘉会、百汇，从赴日体检到国内高端体检再到出国签证体检——服务版图在扩大，但核心从未改变：依然价格公开，依然不做旅游，依然不盲目推荐PET-CT，依然不夸大宣传，依然不误导用户。

十年如一日，不是因为容易，而是因为值得。

下一个十年，挚馨健康还会继续做那个"笨拙"的坚持者——用专业赢得信任，用严谨守护健康，用真诚换取口碑。

因为，最好的推广，永远是用户的口碑。

 

完