中国自20世纪末进入老龄化社会以来，老年人口数量和占总人口的比重逐年增长，这种现象首先就会导致越来越多的中老年人涌向三甲医院看病，国内医疗负担加重，医院环境不堪入目，在这种情况下，许多中高阶层的人群就选择去日本看病，那么日本医院和国内相比到底好在哪呢？

一、健全完善的医疗制度

日本很早就采用了分级诊疗制度，日本人的看病习惯是先就近去诊所治疗，如果诊所无法治疗才会写推荐信给大医院治疗，这样就降低了医疗资源的浪费，大医院的患者就诊人数变少，也保证了医护人员的服务质量。

日本高级体检医院 健康科普杂志

日本特定功能医院会制订各项规章制度，还包括各项操作设备的管理手册，医院需要所有的医护人员提前做好准备工作，始终按照规章制度，按照规章制度进行登记。

二、周到体贴的服务态度

住院患者几乎看不到家属的陪护，因为护理肯定是专业人员做得好，像国内家属床边护理可能还会引起不必要的麻烦，护士既要负责执行医嘱、辅助诊疗，又要协助不能完全自理的患者进行日常生活起居，而且患者的任何检查均有护士陪同。

在日本医院，很少看到护士呆在办公室内，而是常常在病房里，护士会不定时地巡回病房，她们不会让人看出一点的懈怠感。当面对患者时，始终面带微笑。非常细致、耐心的工作，照顾患者就像对待家人一样体贴细致。

三、温馨舒适的医院设施

日本医院的服务环境不仅给患者带来一种温馨舒适的感觉，医护人员也从有形的环境变化中体验到服务的感受，从而增强服务意识。医院设有小型超市、自动取款机、自动食品自动售货机、饮用机所配有一次性水杯，可满足患者日常的需要。

日本高级体检医院 舒适安静的走廊环境

日本医院的大厅和走廊安静、干净明亮。刚走进医院，工作人员会热情地前来打招呼，主动询问需要真么帮助，热情肃静、使人心情平和。

四、流畅充分的医患交流

日本和中国一样，也是老龄化社会，由于老年患者多，理解能力差，医生和护士要利用许多时间与其交流，因此交流每时每刻都在进行着，面带微笑、轻言细语，从不指责、训斥。护士做任何项医疗操作，都要事先向患者详细解释。

例如，抽血时，为了减轻紧张，分散注意力和减轻疼痛，护士会不停地叫病人的名字，询问病人的感受和需要，直到抽血结束，谈话中自然流露出病人对医务人员的尊重和信任。

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