国内高级体检 服务案例 63
为自己和家人找到可以信赖的国内高级体检和家庭医生服务

为自己和家人找到可以信赖的国内高级体检和家庭医生服务

编辑:服务团队 发布:2023-01-28 11:54:31

来自上海的周先生第一次和小朱通电话咨询,就决定让挚馨健康 Xin Health 安排全面的高级体检了。

“我问了小朱很多问题,电话差不多打了快半个小时。我主要关心的问题有2点,第1点是嘉会和公立医院的服务有什么区别,主要体现在哪几个方面;第2点是上海嘉会国际医院能不能提供后续的日常健康管理,也就是类似家庭医生的服务”,周先生很爽快直接。

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“我之前在一个私立体检机构买过几年的家庭医生,每年二十几万,价格还是很高的,但他们对我日常的一些医疗疑问基本上不提供服务,他们更多的提供的是各大三甲医院的所谓的“绿色通道服务”,但对于我这个年纪的人来说,三甲医院的“绿通”并不是我想要的,所以今年就没有再续费了”,周先生说起来还是觉得有一点点后悔。

国内高级体检 评估室国内高级体检 评估室

我更希望可以和一位固定的医生或医生团队建立日常的联系,对我和我家里人进行生活习惯或医疗习惯的指导,就是可以随时咨询。毕竟去医院找专家看病或做手术毕竟是小概率事件”,周先生说:“我也理解医生的时间是非常宝贵的,非常忙,所以随时咨询才,了解熟悉我和家人的情况比较重要”。

国内高级体检 医学影像科 前台国内高级体检 医学影像科 前台

“我打过几家平台的电话,除了你们挚馨以外,好像都是体检平台,就是什么医院什么体检中心都有,看上去合作的医院有几十家上百家的样子,而且全国各地都有。但是我电话打过去,他们都讲不清楚”,周先生对连自己的服务都说不清楚的服务商不是很感兴趣。

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“你们感觉很明显是不一样,合作的国内医院只有一家,貌似日本也是,但是是深入合作,各方面都非常熟悉,我觉得非常靠谱,很安心”,周先生说。

事实上,挚馨健康确实只和特定医院合作,是医院指定的用户服务商,而非平台型中介机构,日本体检方面也是如此,在东京与癌研有明、在大阪与大阪公里大学医学院附属医院合作,成为医院的海外用户的指定服务机构。

上海嘉会国际医院 门诊大厅上海嘉会国际医院 门诊大厅

而在国内目前只与上海嘉会国际医院有专属合作,高级体检、转诊等服务。

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“不过想想也的确是这个道理,差不多规模的医院需要合作这么多干嘛呢?况且规模这么大的国际医院全国也找不出几家,多数都预约服务机构是挂羊头卖狗肉,这点我很清楚",周先生意思不少高端用户都是非常有经验的。

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“我以前在北京住,北京的确有很多大医院,也有很多部队医院,就这些医院的医疗水平,我觉得应该是和世界顶尖国家差不多的,但是我们小老百姓能享受到这种医院的正规、高水平医疗服务吗?就目前的医疗资源的供应来看,我认为很难,这就是事实和现状。

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“嘉会的医生和护士都非常有礼貌,虽然不是一直能对这你微笑,但是跟他们说话的时候,他们会看着我的眼睛,觉得对用户还是很尊重的。以前在三甲医院和医生说话,有的医生甚至连头都不抬,看也不看我一眼。也没办法,他们是没时间,技术上比较困难”,周先生摇摇头说。

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“我以前打喷嚏的时候肋骨骨折过,所以我很注重骨密度检查和钙质吸收的相关项目。自己也在网上查了一下,做了一些功课,确定体检套餐前我也重点问了这方面的相关检查。”

国内高级体检 医院纸袋国内高级体检 医院纸袋

“手指指尖和脚腕的骨密度检测是不行的,这两个部位的骨含量少,结果不准确。目前国际上的骨密度检测金标准是中轴骨或髋关节,我和小朱确认后,她也明确的告诉我嘉会体检的骨密度检查正好是这两个部位,那么各个条件都满足了,也就立刻决定了体检”,周先生简单直接。

国内高级体检 直接鼻咽镜检查设备国内高级体检 直接鼻咽镜检查设备

"我是一个对细节特别讲究的人,我们普遍认为医院应该是最脏的地方,但嘉会不管是设计、施工细节、卫生方面都让我觉得这不是国内传统风格医院,挺国际化的,能感觉到”,周先生说。

确实,嘉会在创建设计的时候就标准就很高,整个总院大楼都有一整套的空气质量控制系统。其他的的人性化设计也很到位,让用户感觉干净温暖放松,不会那么紧张和压抑。

国内高级体检 影像科内部环境国内高级体检 影像科内部环境

“没有特殊情况,至少我和家人以后应该不会再去其他医院了,排队、缴费、做检查、排队见医生,无限次重复,我是体验多了,一直这样吃不消,尤其是年纪大了以后”,周先生说。

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“后续等报告出来后,你们再给我推荐一个合适的医生,我准备把家庭医生服务转到嘉会来,保持联系”,体检结束后周先生关照说。

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注:作为挚馨健康口碑用户,引言部分由用户口述,挚馨健康服务团队编辑整理,所有文字和照片经其本人同意后,放置于公司网站和品牌服务口碑的宣传信息中。

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口碑
我是一个对细节特别讲究的人,很多人觉得医院环境很差,但嘉会在设计、硬件条件、卫生和服务方面都挺国际化的,很感觉到,进来时候干净明亮温暖放松,不会很紧张压抑
—— 周先生 2023年1月 赴上海

上海嘉会国际医院

上海首家三级医院规模的综合性国际医院
上海首家外资三级综合国际医院,与哈佛大学医学院附属医院
麻省总院 Massachusetts General Hospital
深度合作并联合挂牌,引入海外优质医疗资源,2017年10月正式投入运营。

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