挚馨健康 Xin Health 日本体检服务团队一直认为，其实一个好的标准，是服务规范，让用户满意的前提，并且有很多细节值得推敲，服务好，并不在于对用户有礼貌，而是专业、细致。

日本体检标准——预约和提前准备服务文件

日本体检一般都需要提前4-6周预约，越是高级且项目多的套餐，越是需要提前预约，因为每天都限制用户人数。服务团队会根据用户的需求，帮忙选择、建议和预约最佳的体检日期。

并准备好所有服务文件，放在一起，让用户很容易找到，甚至连入境卡和酒店地址电话都准备好。这些平时不注意，但需要时一下子找不到的信息，会让让很烦躁和恼火。因为飞机上没有网络，下了飞机又要排队入关，到时候再填写会很麻烦，耽误时间。

日本体检标准——预约和提前准备服务文件

日本体检标准——问诊表格的翻译、讲解、询问、填写

挚馨健康的服务团队，会为用户安排问诊服务，日本的体检和国内不一样，有不少问诊表格需要填写，从生活习惯、健康状况、病史、职业病风险等，平时抽多少烟、喝多少酒，都会问得很详细，其实这是客观检查指标非常重要的印证和参考，很多结果的判断，需要详细的问诊。

用户不需要自己填写，服务团队会为用户翻译，并准备填写，用户只需要回答问题即可，轻松方便，有咨询顾问服务，感觉省心。

日本体检标准——问诊表格的翻译、讲解、询问、填写

日本体检标准——专业陪同翻译和工作规范

挚馨健康自主招聘和培训翻译团队，都有标准的工作规范和要求，包括制服和工作证件，让用户感觉专业。

他们对用户熟悉，因为有问诊服务，也对医院熟悉，日本体检医院的医生护士都认识服务团队，用户也感觉很放心。

日本体检标准——专业陪同翻译和工作规范

日本体检标准——各类风险告知和说明

所有的日本体检项目，尤其是胃镜与核磁共振，都会有详细的检查方法说明，并且告知用户可能会发生的意外情况，需要用户反复确认，流程专业规范和严谨，保证用户的安全和检查结果的准确。

日本体检标准——各类风险告知和说明

日本体检标准——报告翻译、校对、咨询

挚馨健康服务团队对日本体检的最后一道服务也是把关严格，日本报告都会有一一对应的中文版本参考，有专业翻译，也有校对。用户可以针对自己不清楚，或者想了解的地方，也可以进行咨询，或者进一步向日本医院询问。

日本体检标准——报告翻译、校对、咨询

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